1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC Online Store SRL colectează, utilizează și protejează datele dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul couturebebe.ro.

Respectăm confidențialitatea datelor și ne angajăm să prelucrăm informațiile cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Cine suntem

SC Online Store SRL

COD FISCAL: 28865169

NUMĂR DE ÎNREGISTRARE: J16/1303/2011

E-mail: contact@couturebebe.ro
Telefon: 0770361385

În relația cu dvs. suntem operatorul de date.

3. Ce date colectăm despre dvs.

Putem colecta următoarele categorii de date:

3.1. Date furnizate direct de dvs.:

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

• Adresă de livrare și facturare

• Informații privind comenzile

• Mesaje transmise prin formularul de contact

3.2. Date colectate automat:

• Adresa IP

• Tipul dispozitivului și al browserului

• Istoricul navigării pe site

• Identificatori cookie

3.3. Date despre tranzacții:

• Modalitatea de plată

• Statusul tranzacției
  (Procesate de furnizorii de plăți, nu de noi direct.)

4. Scopurile și temeiurile prelucrării

a) Pentru furnizarea serviciilor și livrarea comenzilor

• Prelucrarea este necesară pentru executarea contractului.

b) Pentru îmbunătățirea experienței de navigare

• Interes legitim: analiză, optimizare, securitate.

c) Pentru marketing și comunicări comerciale

• Numai pe baza consimțământului dvs.

d) Pentru îndeplinirea obligațiilor legale

• Facturare, arhivare, contabilitate.

5. Cui putem transmite datele

Putem transmite date către:

• firme de curierat (GLS, Cargus etc.)

• procesatori de plăți (ex: Netopia)

• furnizori de servicii IT, hosting și e-mail

• autorități publice, doar când legea obligă

Nu vindem date personale unor terți.

6. Durata păstrării datelor

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate:

• Datele contului: până la ștergerea acestuia

• Datele de comandă: minimum 5 ani (obligație contabilă)

• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului

7. Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• dreptul de acces la date

• dreptul la rectificare

• dreptul la ștergere

• dreptul la restricționarea prelucrării

• dreptul la portabilitate

• dreptul de opoziție

• dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Pentru exercitarea acestor drepturi: contact@couturebebe.ro

8. Protecția datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• criptare SSL

• servere securizate

• acces limitat pentru personal autorizat

• audituri periodice ale securității

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookies pentru:

• funcționarea site-ului

• analiză statistică

• marketing personalizat

Detalii complete găsiți în Politica de Cookie.

10. Transferul datelor în afara UE

Unii furnizori (ex: Google, Facebook) pot procesa date în afara UE.
Utilizăm doar servicii care respectă cerințele GDPR și clauzele contractuale standard.

11. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza politica periodic. Orice modificare va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de protecția datelor:

SC Online Store SRL

contact@couturebebe.ro

0770361385